Mire valók a vállalati közösségi hálózatok?

Mostanában egyre több vezetőnek okoznak gondot a munkaidőben a Facebookot, vagy a Twittert bizgetől beosztottak. További fejfájáshoz vezetnek a munkaidőn kívül feltöltött, de a vállalattal, munkával, vagy a munkatársakkal kapcsolatos szövegek, fotók, videók, mivel azok bizalmas információkat, a céget rossz fényben feltüntető beállításokat, gyorsan terjedő pletykákat tartalmazhatnak. A megfelelő szabályzás, a folyamatos éberség rengeteg energiát emészt fel. Ilyen előzmények után érthető, hogy sok menedzser már a belső közösségi hálózatok gondolatától is ideges lesz. Érthető, de nem elfogadható. A belső közösségi hálózatok ugyanis egészen másról szólnak, mint a Facebook, vagy a Twitter.

Hogy miről is, azt kitűnően foglalja össze az ft.com (a Financial Times online kiadása) minap megjelent cikke. (A cikk elolvasásához ingyenes regisztráció szükséges.) Az alábbiakban csak a terjedelmes cikk legfontosabb megállapításait emelem ki:
  • A lényeg nem technológia, hanem a kultúra –  A belső közösségi hálózatok újfajta kultúrát valósítanak meg a vállalati belső kommunikációban, az emberek közti együttműködésben és a csoportmunkában. A belső közösségi hálózatok csak ott működhetnek jól, ahol az emberek megértik az ebből származó előnyöket és nyitottak az újfajta kultúrára.
  • A korábbi vállalati rendszereknél mindig a megbízhatóság és a biztonság állt az előtérben, miközben a használhatóság csak mellékes szempont volt. Ennek következtében a méregdrágán megvásárolt és bevezetett informatikai rendszereket gyakran csak kevesen és csak az alapszintű szolgáltatásokat igényeb véve használták.
  • Az utóbbi időszakban több olyan felhő-alapú “social intranet” szolgáltatás jelent meg, ami minden különösebb beruházás nélkül, a felhasználók számától függő bérleti díjért vehető igénybe. Friss piac lévén viszonylag szűk még az effajta szoftverek gyártóinak száma, de azért legalább tucatnyi – egymástól általában csak apróbb részletekben eltérő – megoldás közül lehet válogatni. (Az FT.com cikke a Yammer és a Chatter nevű programokat említi, de az írásnak nem is az volt a célja, hogy a teljes mezőnyt ismertesse.)
  • A Facebookról és a Twitterről már ismerős felületek alkalmazása rendkívül meggyorsítják az új rendszerek használatnak tanulását, elfogadását, ugyanakkor ez a hasonlóság egyeseket meg is téveszthet. Az emberekkel meg kell értetni, hogy a belső közösségi hálózat elsődleges feladata a vállalati célok támogatása.
  • A lényeg nem az eszközök kezelése – ez gyorsan megtanulható-, hanem az újfajta kultúra megértése, elfogadása. Fontos, hogy a dolgozók számára természetessé váljon a másokkal való együttműködés, az információk megosztása.
Jól emlékszem, hogy a 90-es évek elején mennyire meglepett, amikor egy “multi” cégnél a szomszédos irodában dolgozók emailben kommunikáltak egymással. Ma nincs ennél természetesebb dolog. Biztos vagyok benne, hogy rövid időn belül a vállalati közösségi hálózatok használata is ugyanígy beépül a vállalatok belső életébe.

SeeMore + 6Sense – A Monster visszavág

Úgy tűnik, a Monster.com nem régi dicsőségén búsongva múlatja az időt.  A hajdani dicsfényt korábban néhány ügyes állásportál, újabban pedig a közösségi média – leginkább a Facebook és a LinkedIn – kissé ugyan elhomályosította, de a Monstert azért még kár lenne leírni.

A cég nemrég a BeKnown Facebook-alkalmazással bizonyította, hogy ismerős a közösségi játéktéren is. (Ettől a LinkedIn annyira megijedt, hogy az alkalmazásnak nem engedélyezi a kapcsolódást saját adatbázisához.)

A Monster Legújabb megoldása, a SeeMore egész más területre koncentrál. Segítségével egyetlen felhő-alapú, kereshető webes adatbázisba gyűjthető össze egy cég valamennyi önéletrajz-adatbázisa.  A 6Sense szemantikus kereső révén a toborzók a korábbi, kulcsszavas keresésnél jóval szűkebb, pontosabb találatokat kaphatnak. A SeeMore valóban nagy adatbázissal rendelkező toborzók számára kínál vonzó megoldást, jelenleg még csak az Egyesült Államokban érhető el, természetesen “Béta” próbaüzemben.

Az alábbi két videó igen érzékletesen mutatja be a 6Sense és a SeeMore működését:


Apply with LinkedIn – Forradalom az állásoldalakon?

A korábbi kiszivárogtatásnak megfelelően a LinkedIn nemrég új, beépíthető gombbal rukkolt ki. Azokról az álláshirdetésekről, melyeken megjelenik az “Apply with LinkedIn” (Jelentkezz a LinkedIn használatával) gomb, az álláskeresők egyetlen gombnyomással küldhetik el jelentkezésüket a meghirdetett állásra.

Miután a jelentkező az “Apply with LinkedIn” gombra kattintott, egy felugró ablakban megjelenik saját profiljának összefoglalója. Az ebben található adatok szerkeszthetők – ez lehetőséget terem arra, hogy a jelentkező profilját a hirdetés követelményeihez igazítsa.

A jelentkezés elküldése után a LinkedIn egy olyan oldalt hoz fel, ami megmutatja a megcélzott cégnél dolgozó ismerősöket. Innen azonnal üzenetet küldhetünk nekik jelezve, hogy a cégüknél pályázunk állásra és ehhez az ajánlásukat kérjük. (Ilyen ismerősök híján a LinkedIn olyan ismerősöket ajánl, akiknek vannak az adott cégnél kapcsolatai.)

Nem sokkal bonyolultabb az “Apply with LinkdeIn” gomb használata a cégek az álláshirdetéseket közreadó cégek számára sem. A legegyszerűbb megoldás a beillesztőkód-generátor használata. Ennek segítségével minden programozói beavatkozás nélkül a álláshirdetési oldalhoz igazítható és beilleszthető a gomb. Ezt az egyszerű megoldást használva a toborzó emailben kap értesítést és rövid összefoglalót minden jelöltről.
Természetesen a LinkedInnen keresztüli jelentkezés ennél többet tud. A legnépszerűbb ATS (toborzási) rendszerekkel közvetlenül is képes kommunikálni, de a LinkedInből kinyert adatok más rendszerek számára is hozzáférhető formátumban állnak rendelkezésre.
Az Apply with LinkedIn fontos új eszköz, ami a jövőben nyilván sok álláskereső és toborzó munkáját könnyíti meg. Nagyot tévednek viszont azok, akik máris a CV feleslegesé válásáról és az állásportálok haláláról vizionálnak.

Tudomásul  kellene végre venni, hogy nincs és belátható időn belül nem is lesz egyetlen, mindenki számára tökéletes álláskeresési, vagy toborzási eszköz. Az Apply with LinkedIn gomb használata egyszerűvé teszi a jelentkezést, azonban csak azok tudják használni, akik már használják a LinkedInt, rendelkeznek megfelelő módon kitöltött profillal. (Valószínű, hogy az Apply with LinkedIn gyorsítani fogja a LinkedIn-felhasználók számának növekedését.)

Ezentúl is megmaradnak és működnek az állásportálok, ahol továbbra is ki kell tölteni a bonyolult online nyomtatványokat, sokan változatlanul a Word formátumú CV-t és motivációs levelet részesítik előnyben, mások pedig boldogan használják a LinkedIn jelentkezési gombját. Így kerek a világ!