A vezetők félnek a közösségi médiától

Mostanában egyre többet hallani arról, hogy lezárult a közösségi hálózatok fejlődésének az első szakasza. Innentől a közösségi eszközök és a közösségi megoldások nem egyszerűen a hagyományos marketing, a PR, a HR, vagy az ügyfélszolgálat meghosszabbításaként működnek, hanem egyre nagyobb szerepet kapnak a belső kommunikációban, a csapatmunkában, a tudásmegosztásban, az ügyfelekkel, partnerekkel való együttműködésben. Ez a fajta közösségi média azonban már nem lehet néhány ember ügye. Az csak akkor lehet sikeres, ha a vállalati stratégia részévé válik. Hogy válhat azonban valami a vállalati stratégia részévé, amit a vezetők egy része egyáltalán nem ért?

Tovább a teljes cikkre >> (Social Daily)

Reklámok

A Facebook kríziskommunikációja

A Facebook soha nem tartozott a jól kommunikáló cégek közé.  A média felé persze jól eladja magát (nagyon erőlködnie sem kell, hiszen a média imádja), viszont nem felhasználóival (közönségével) nem szeret beszélgetni.  Normális, békés hétköznapokon ez csak azokat zavarja, akiknek valamilyen gondja támad  a szolgáltatással, de nagyobb üzemzavarok idején mindez elég nyilvánvalóvá válik.

Október 21-én több órás, nagyon sok embert érintő üzemzavar történt, de a Facebook illetékesei csak hallgattak.

Tovább A Facebook válságkommunikációja című  írásomra (Social Daily)

A támogatástól az együttműködésig

A birtokolt a fizetett és a szerzett média hagyományos fogalmai egyre jobban elavulnak. A vállalatok az ügynökségek és a médiatulajdonosok között egyre újabb, összetettebb és kifinomultabb együttműködési módok alakulnak ki.

Steve Rubel, az Edelman vezető tartalomstratégája ezt az átalakulást és ennek következményeit vázolta fel. A Médiablogban ennek a tanulmánynak a legfontosabb megállapításait foglaltam össze.

Tovább a Szeressük-e szponzorált tartalmat? c. cikkre (Médiapiac.com) >>

Prezentáció? Felejtsd el!

Egyesek már évek óta azt állítják, hogy a jó előadásnak inkább hátráltatója, mint segítője a kivetített prezentáció. Mondani könnyű – megvalósítani nehéz.  A legtöbb előadó számára mankó, súgó, menedékvár a kivetített anyag.  Aki viszont jó előadó, felkészült, van mondanivalója és szeretné, ha csak rá figyelnének az, megpróbálkozhat a “meztelen előadással”. (Nem azt javaslom, hogy az előadó vetkőzzön le, csak azt, hogy szabaduljon meg a prezentációtól!)

Egyébként láttak már stand-up komikust Power Point prezentációt tartani?

Tovább a Prezentáció? Felejtsd el! című írásomra >> (SocialDaily)