Való-e a kisvállalkozásoknak a tartalommarketing?

j-10

Az elmúlt hónapokban több helyen is tartottam előadást tartalommarketingről és bár mindig azt vártam, hogy a végére fellelkesül a közönségem, inkább azt tapasztaltam, hogy elkedvetlenednek. Törtem a fejem és végül arra jutottam, hogy hallgatóságom többségét olyan emberek tették ki, akiket ugyan érdekelne a tartalommarketing, de amiről én beszéltem az számukra bonyolult és drága.

Ha csak egy rövid pillantást teszünk a tartalommarketing-ciklust bemutató ábrára, máris láthatjuk, hogy az mennyiféle területet érint.

tartalommarketing ciklus

Még ennél is ijesztőbb, ha belenézünk egy tartalommarketinggel foglalkozó könyvbe. Ekkor kiderül, hogy a tartalommarketing-gépezetben kell egy tartalomstratéga, aki rálát a vállalat felső szintű ügyeire. Szükség van egy vezető szerkesztőre, aki összefogja a tartalomkészítést. Kell egy tartalomkurátor, aki az idegen tartalmak gyűjtögetésével és feldolgozásával foglalkozik. Alájuk tartoznak a tartalomkészítéssel foglalkozó producerek, szövegírók, grafikusok… Ja, és kell külön egy ember, aki folyamatosan az analitikával foglalkozik. (Kíméletből ki is hagytam néhány szerepkört.)

Hol van lehetősége egy kisvállalkozásnak egy ilyen összetett, sok szereplős szervezetet létrehozására és és működtetésére? Sehol.

Ha viszont alaposabban belegondolunk, a marketing, vagy reklám sem egyszerűbb, a mint a tartalommarketing, a legtöbb kisvállalkozás mégsem mond le ezekről. Lemondás helyett inkább létrehozza a saját, egyszerűsített változatát.

Miért ne lehetne akkor a tartalommarketingből is egy „light” változatot készíteni?

1. Ügyfélkarakterek – A tartalomstratégia alapja, hogy az ügyfelekből, azok igényeiből, vágyaiból, félelmeiből indul ki. A kisvállalkozók többsége itt előnyös helyzetben van, mert közelebb van ügyfeleihez, mint a „nagyok”. A szükséges információk 80-90 százaléka eleve rendelkezésére áll. Költséges kutatások helyett néhány beszélgetéssel megtudhatja, amire még szüksége van.

2. Tartalomstratégia – Egy nagy szervezetben mindenképpen szükség van erre, de egy kis cég ezt is leegyszerűsítheti. Elég leírni, hogy milyen cselekvést vár el az egyes tartalmak hatására az egyes célcsoportoktól.

3. Tartalomtípusok – Előadásaimban be szoktam mutatni, hogy a Facebook státuszfrissítéstől a saját magazinig hányféle tartalomtípus alkalmazható. Rengeteg.

tartalomtípusok

Egy kisvállalkozásnak azonban nem kell feltétlenül valamennyit bevetnie. Igaz, hogy a különböző ügyfélkarakterek a vásárlási ciklus különböző szakaszaiban más-más tartalmakkal érhetők el a leghatékonyabban, de egy hiányos arzenál is sokkal jobb, mint semmit sem tenni. A tartalommarketingben általában a saját blog az alap. Ha csak annyira futja az erődből, hogy létrehozol és működtetsz egy, a legfontosabb közönségednek szóló blogot, máris nagy lépést tettél előre.

4. Terjesztési csatornák – Többeket lebeszéltem már róla, hogy egyszerre sok csatornán (Facebook, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, SlideShare stb.) próbálják el elérni közönségüket. Ennyi csatornát csak az tud kezelni, aki valóban rendelkezik egy teljes szerkesztőséggel. A hiányosan, vagy rosszul kezelt csatornák több kárt okozhatnak, mint amennyi hasznot hoznak. Használj inkább kevesebb terjesztési csatornát, de azokra figyelj oda. (Az egyik leggyakoribb hiba, hogy a cégeknek értékesítő (B2B) vállalkozások túl nagy energiát fektetnek a Facebookba, miközben elhanyagolják a közönségük számára fontosabb csatornákat.)

5. Megtérülés (ROI) – Ez valóban olyan téma, amiről sokat lehet beszélni. (Nemrégiben én is részletesen foglalkoztam a témával.) Egy kisvállalkozásnak azonban nem érdemes elvesznie a részletekben. Legtöbbször az ismertség, az elköteleződés és az érdeklődők száma az, amivel foglalkozni érdemes.

A túlzott leegyszerűsítéssel persze vigyázni kell. Egy évtizedekkel ezelőtti történet szerint amikor a kínaiak elkezdtek első „saját” űrhajójukon dolgozni úgy gondolták, hogy az orosz mintán sok felesleges vacak van. Elkezdték szépen leegyszerűsíteni a szerkezetet, aminek végül az lett a következménye, hogy sehogy sem akart repülni. Szárnyalni akarsz? Egyszerűsíts ésszel!

Advertisements

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s