A tartalommarketing megeszi a PR-t?

samarbetspartners

A nemrégiben egy ismerősöm így kommentálta egyik írásomat: „Örömmel látom, hogy a tartalommarketing feltalálta a PR-t.” Az illető az átlagnál jóval tájékozottabb, a PR és a közösségi média területén is otthonosan mozgó szakember, így el kellett gondolkodnom azon, hogyan is vélekedhetnek a tartalommarketing és a PR viszonyáról a témában kevésbé járatos szakmabeliek? Háttéranyagot bőven találtam, mivel „nyugaton” már évekkel ezelőtt lezajlott ez a vita.

Eltérő működési modell

A hasonlóság vitathatatlan, hiszen mindkét tevékenységben kiemelt szerepet játszik a tartalom.

A PR-ben a sajtóközlemény (jó esetekben) rövid időszak alatt vezet sok megjelenéshez, majd miután lecsengett a téma, visszaesik az érdeklődés is.

A tartalommarketing folyamatosan, több csatornán, többféle tartalomtípussal „eteti” a közönséget. Itt ugyan csak hosszabb idő alatt épül fel a kapcsolat a közönséggel, viszont sokkal tartósabb az, mint a PR esetében. Miközben a PR tartalmai (általában) gyorsan elavulnak, a tartalommarketing aktivitás során keletkezett tartalmak új formában, új csatornákban jelennek meg, folyamatosan elérhetők, egyre újabb keresési találatokat, hivatkozásokat hoznak.

Táplálkozási hasonlattal: A PR olyan, mint a gyorsan ható szőlőcukor, míg a tartalommarketing inkább a lassan felszívódó „szuperélelmiszereknek” felel meg.

Kire lövünk?

A PR (hagyományos) alaphelyzete, hogy a cégek, márkák csak a média közvetítésével tudják elérni a közönséget. Eredmény csak szerzett és a vásárolt média együttes alkalmazásával érhető el. A PR nem közvetlenül, hanem „mandinerből” éri el a közönséget. Olyan tartalmakat kell tehát gyártani, melyek felkeltik az újságírók érdeklődését. Azt, hogy a közönséghez pontosan mi jut el, csak meglehetősén bonyolult módon befolyásolható, az eredmény 100 százalékosan sosem garantálható.

A tartalommarketing lényege, hogy az ügyfél problémáiból, kérdéseiből, vágyaiból indul ki. A tartalomkészítést alapos kutatás-felmérés előzi meg. A tartalommarketing alapja a saját média, vagyis a tartalom feletti kontroll jóval nagyobb, mint a PR esetében. (Ezen felül szükség esetén természetesen a tartalommarketing is igénybe veszi a fizetett és a szerzett média támogatását.)

A közönség igényeit, médiafogyasztásai szokásait ismerő tartalommarketing pontosan tudja, milyen tartalmakkal, milyen csatornákon kell „lőnie”. A tartalommarketing-ciklus folyamán ez a célzás még tovább pontosítható.

A lényeg a tartalom

A felsorolt különbözőségek mellett tagadhatatlan a hasonlóság: mindkét aktivitás középpontjában a tartalom áll. Éppen a tartalom, vagyis a tartalomtúltermelés az, ami közelebb hozza egymáshoz a PR-t és a tartalommarketinget. Az egyre több csatornán keresztül elérhető tartalmak óriási mennyisége és gyakran gyenge minősége nehéz helyzetbe hozta a PR-t. Míg korábban a sajtóközlemények az újságírók legfontosabb „táplálékai” közé tartoztak, mára ezeknek számtalan más tartalommal kell megküzdeniük. A PR-eseknek újítaniuk kell, meg kell tanulniuk a hagyományos közlemények mellett másfajta tartalmakat is készíteniük. Olyanokat, amikkel képesek felkelteni az egyre apatikusabb újságírók figyelmét. Ebben segíthetnek a tartalommarketingesek.

Bekebelezés helyett együttműködés

Az egyes kiemelt eseményekre koncentráló PR és a folyamatos, hosszú ciklusokban működő tartalommarketing nem versenytársai, hanem kölcsönös kiegészítői egymásnak.

A PR a médián keresztül képes a rendkívüli, kiugró érdeklődés felkeltésére. (A hírciklus ügyes meglovagolásával esetleg egy második, kisebb csúcs is elérhető.) A tartalommarketing feladata az így megszerzett érdeklődés, a közönség megtartása. A saját média szerepe, hogy informatív, szórakoztató tartalom segítségével közösséget hozzon létre a márka körül.

A szerzett média dolga tehát, hogy jöjjenek a látogatók, a saját médiáé, hogy megtartsa őket. Hol itt az élethalál harc?

Adalékok: 

Madalina Rita írása a Trendlabor blogban
Szurop István válasza a Tartalommarketing.hu-n.

Reklámok

A tartalommarketing megeszi a PR-t?” bejegyzéshez ozzászólás

  1. Azért lehet ez még mindig nagy kérdőjel a pr-esek szemében, mert az ő munkájuk sosem csak közlemények írásáról és kiküldéséről szólt. Amióta csak ezzel foglalkozom, mindenféle műfajban és formátumban kellett szövegeket írnom, igaz, mára nagyobb az ügyfelek költési hajlandósága a vásárlóknak szóló anyagokra is.

  2. Jóval több a hasonlóság a tartalommarketing és a pr között, mint a fentiekből kitűnne. A sajóközlemény és rövid távú hírgenerálás egy alig látszó része a pr-es munkának, alapvetően – én legalábbis így gondolkodom a pr-ről – mi igyekszünk szemléletet formálni, és végső soron azt elérni, hogy a közönség befogadóbb legyen az ügyfél “termékére”. És it a termék alatt érthetünk tárgyat, szolgáltatást, személyt, vagy akár olyan elvont témát, mint például a pénzügyi kultúra-fejlesztés. Ezeket rövid távon, sajtóközleménnyel orvosolni nem lehet, ez egy rémségesen hosszú folyamat, és eszközök tárházát kell hozzá felvonultatni. A nagy kihívása a pr-nek szerintem most az, hogy ezeket a krosszplatform megoldásokat – amik részben az új, innovatív eszközök, részben a korábbi marketinges eszközök beépítését és használatát jelenti – meghonosítsuk és rutinszerűen használjuk. Vagyis integrált megoldásokra van szükség, ami tervezést, adott esetben büdzsét és rengeteg jó, hiteles kontentet igényel. Plusz ügyfélkezelést, ami alatt már nem csak a megbízót értjük, hanem a közönséget is, akiknek a minden korábbinál gyorsabb és tartalmasabb visszajelzését kezelni kell. Alapvetően mindennek az alapja a jó minőségű tartalom előállítása, ezért nem látok én olyan óriási szakadékot a tartalommarketing és a pr között.

  3. Kedves Rita,
    Kedves Balázs,

    Magatokra vettétek, amit írtam, pedig nem Rólatok szól. Teljesen igazatok van, ilyenkor keskeny a mezsgye a PR és a tartalommarketing között. Azt viszont valamennyien tudjuk, hogy még mindig kevés az olyan vállalati PR-es, tanácsadó, ügynökség, aki így dolgozik.

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s