Mi lesz veled LinkedIn?

1

Lejárt szavatosságú szenzáció: A Microsoft 26,2 milliárd dollárért megvette a LinkedInt.

Tudjuk tehát, hogy mennyiért, de nem tudjuk MIÉRT? És persze azt sem, vajon hogyan hat ez a frigy a LinkedIn (és a felhasználók) jövőjére?

A tulajdonosok és cégvezetők fejébe nem látok bele, ezért csak azokból az okosságokból tudok meríteni, amiket az elmúlt kétnapban olvastam. Volt belőlük bőven. (Nem a hazai média másodkézből származó információi, hanem a New York Times, a Harvard Business Review, a Wall Street Journal az érintett cégekhez igen közel álló elemzői adták az ihletet. )

Úgy látom, hogy az alaptörténet az, hogy a LinkedIn üzleti teljesítménye messze elmarad az elvárttól. Ráadásul még ez a teljesítmény is komoly trükközéssel jött össze: Miközben a LinkedIn a fizetések egy jó részét részvényben (a sajátéban) adta, ezt nem számította be a kiadásokba.

Szép, hogy mára összejött 433 millió felhasználó, de a növekedés nem elég gyors. (Ráadásul a felhasználók jelentős passzív: rendelkezik ugyan fiókkal, de nem igazán csinál a hálózaton semmit.) A LinkedIn az elmúlt években ugyan óriási nyomást gyakorolt az „ingyenes” felhasználókra, de így sem tudta eléggé növelni a fizetős felhasználókból származó bevételeket. (Azért azt nem árt tudnod, hogy éppen a „potyautas” többség adatai képezik azt az értéket, amiért megéri a kisebbségnek fizetnie.)

(Sietek hozzátenni, hogy a LinkedInt gyenge gazdasági teljesítménye miatt gyalázók nemrég még ünnepelték amiatt, hogy a reklámbevételeknek teljesen kiszolgáltatott Facebookkal ellentétben komoly előfizetői bevételeket tud beszedni.)

Az elmúlt években én nem annyira a LinkedIn-részvények árfolyama miatt aggódtam, inkább az ingyenes felhasználók egyre drasztikusabb korlátozása és az igazi fejlesztések elmaradása zavart. (Az üzenetkezelés rendbetétele és a csoportok körüli látszat-rendrakás nem számítanak valódi fejlesztésnek.) A mostani cikkáradatból derült ki, hogy a részvényárfolyamok miatti fizetéscsökkenés miatt a legjobb szakemberek egy része elhagyta a céget és átigazolt a Google-hoz, a Facebookhoz és más sikeres cégekhez. Az elmaradt nagy fejlesztések fő oka, hogy az ehhez szükséges szürkeállomány – köztük éppen a legjobb adattudósok – elszivárgása.

Sokan úgy látják, hogy a LinkedIn eladása elkerülhetetlen volt. Az önálló közösségi hálózatok egyre életképtelenebbek. (Talán az óriásira nőtt Facebook a kivétel.) A Microsoft eddig távolabbról nézte a közösségi vircsaftot. Talán éppen mostanra tisztult ki a kép annyira, hogy lássa, hol is vannak a kapcsolódási pontok. Az egyik nyilván a LinkedIn és a CRM (Microsoft Dynamics) eddiginél is szorosabb összekapcsolása. A másik a social selling (a közösségi eszközökkel támogatott értékesítés) támogatása, továbbfejlesztése. (A social selling a egyszerre eszköz és új üzleti terület is lehet a Microsoft számára.) Ebben mindenképpen van ráció. A harmadik talán a Bing és a részletes profilok összekapcsolása lehet. Ezen túl jóra jöhet a Microsoftnak a LinkedIn viszonylag friss szerzeménye, a Linda.com oktatási platform is. Ez nyilván kiválóan alkalmazható a Microsoft szoftverek használatának oktatására is.

A LinkedIn legnagyobb értéke a 14 év alatt összegyűjtött óriási adatmennyiség. (A vételárat a felhasználók számával elosztva nagyjából 60 dollár esik minden felhasználóra.) A 433 millió ember részletes adatai (a profilok statikus adatai és a viselkedésből – megnézett profilok/oldalak, kattintgatás/megosztás, posztolás – származó irdatlan adattömeget) elképesztő üzleti potenciált jelentenek. Ennek a LinkedIn csak egy részét képes kiaknázni, illetve a meglevő eszközei nem elég finomak. (Jó példa erre, hogy a LinkedIn rendszeresen ajánl nekem a pénzügyi és fejlesztői állásokat…)

Sajnos valószínű, hogy a most a Microsoft tulajdonába került adatok egy része hamis. Nem csak az egyre szaporodó, szándékosan megtévesztő profilokról van szó, de sokan vannak, olyanok is, akik ilyen-olyan adatokkal kissé „megszépítették” a profiljukat. A fejlődés útja lehet az adatok felhasználásának továbbfejlesztése és más forrásokkal való egybevetése. (Ez például egy olyan szolgálatás, amiért sokan fizetnének.)

Ha már az adatoknál tartunk: biztosan sokakban felmerül, hogy most egy olyan céghez kerülnek az adataink, ahol már eddig is sokat tudtak rólunk. Most az adatok egybevetése után még kiszolgáltatottabbak leszünk? Bevallom, én ettől félek a legkevésbé. Az elmúlt években a Google-nak és a Facebooknak olyan mennyiségű adatot szolgáltattunk ki, hogy ahhoz képest ez az adatmennyiség csekélységnek számít.

Nehéz megjósolni hosszútávon merre fejlődik majd a LinkedIn. Eddig sem számított egy online rohamosztagnak, de a Microsoft óriásgépezetébe bekerülve még lassabb, de talán átgondoltabb fejlődésre és erősebb üzleti beágyazódásra számítok.

Elárulom, hogy az üzlet hallatán nekem az első gondolatom az volt, hogy most végre elkészül majd a LinkedIn magyar keretrendszere. (Meggyőződésem, hogy itthon az angol nyelvű rendszertől való félelem a gyorsabb terjedés legnagyobb gátja.) A Microsoft számára a lokalizáció (a szoftverek helyi változatának elkészítése) rutinfeladat. Erre megfelelő szervezettel, emberekkel, módszerekkel rendelkezik. Sok-sok év hiábavaló várakozás és reménykedés után talán majd most megkapjuk a „magyar LinkedInt”.

26,2 milliárd dollár még a Microsoft számára is rengeteg pénz. (A Nokia mobil üzletága, vagy a Skype felvásárlása ehhez képest jelentéktelen apróságok.) Talán éppen ez az összeg garantálja, hogy kezdenek is vele valamit, nem válik 1-2 év után megunt játékszerré.

Utóirat: Kritikus vagyok a LinkedInnel szemben, sok hibáját látom, de tudomásul kell venni, hogy nincs alternatívája. (A Microsoft belépése után valószínű, hogy nem is lesz.) A LinekdIn  a profi kapcsolatépítés, munkakeresés, fejvadászat, közösségi értékesítése megkerülhetetlen platformja.
Morgok, bosszankodok, de használom, mert hibáival együtt jó, működik, hasznos.

Reklámok

Mi lesz veled LinkedIn?” bejegyzéshez egy hozzászólás

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s