Mi lesz veled LinkedIn?

1

Lejárt szavatosságú szenzáció: A Microsoft 26,2 milliárd dollárért megvette a LinkedInt.

Tudjuk tehát, hogy mennyiért, de nem tudjuk MIÉRT? És persze azt sem, vajon hogyan hat ez a frigy a LinkedIn (és a felhasználók) jövőjére?

A tulajdonosok és cégvezetők fejébe nem látok bele, ezért csak azokból az okosságokból tudok meríteni, amiket az elmúlt kétnapban olvastam. Volt belőlük bőven. (Nem a hazai média másodkézből származó információi, hanem a New York Times, a Harvard Business Review, a Wall Street Journal az érintett cégekhez igen közel álló elemzői adták az ihletet. )

Úgy látom, hogy az alaptörténet az, hogy a LinkedIn üzleti teljesítménye messze elmarad az elvárttól. Ráadásul még ez a teljesítmény is komoly trükközéssel jött össze: Miközben a LinkedIn a fizetések egy jó részét részvényben (a sajátéban) adta, ezt nem számította be a kiadásokba.

Szép, hogy mára összejött 433 millió felhasználó, de a növekedés nem elég gyors. (Ráadásul a felhasználók jelentős passzív: rendelkezik ugyan fiókkal, de nem igazán csinál a hálózaton semmit.) A LinkedIn az elmúlt években ugyan óriási nyomást gyakorolt az „ingyenes” felhasználókra, de így sem tudta eléggé növelni a fizetős felhasználókból származó bevételeket. (Azért azt nem árt tudnod, hogy éppen a „potyautas” többség adatai képezik azt az értéket, amiért megéri a kisebbségnek fizetnie.)

(Sietek hozzátenni, hogy a LinkedInt gyenge gazdasági teljesítménye miatt gyalázók nemrég még ünnepelték amiatt, hogy a reklámbevételeknek teljesen kiszolgáltatott Facebookkal ellentétben komoly előfizetői bevételeket tud beszedni.)

Az elmúlt években én nem annyira a LinkedIn-részvények árfolyama miatt aggódtam, inkább az ingyenes felhasználók egyre drasztikusabb korlátozása és az igazi fejlesztések elmaradása zavart. (Az üzenetkezelés rendbetétele és a csoportok körüli látszat-rendrakás nem számítanak valódi fejlesztésnek.) A mostani cikkáradatból derült ki, hogy a részvényárfolyamok miatti fizetéscsökkenés miatt a legjobb szakemberek egy része elhagyta a céget és átigazolt a Google-hoz, a Facebookhoz és más sikeres cégekhez. Az elmaradt nagy fejlesztések fő oka, hogy az ehhez szükséges szürkeállomány – köztük éppen a legjobb adattudósok – elszivárgása.

Sokan úgy látják, hogy a LinkedIn eladása elkerülhetetlen volt. Az önálló közösségi hálózatok egyre életképtelenebbek. (Talán az óriásira nőtt Facebook a kivétel.) A Microsoft eddig távolabbról nézte a közösségi vircsaftot. Talán éppen mostanra tisztult ki a kép annyira, hogy lássa, hol is vannak a kapcsolódási pontok. Az egyik nyilván a LinkedIn és a CRM (Microsoft Dynamics) eddiginél is szorosabb összekapcsolása. A másik a social selling (a közösségi eszközökkel támogatott értékesítés) támogatása, továbbfejlesztése. (A social selling a egyszerre eszköz és új üzleti terület is lehet a Microsoft számára.) Ebben mindenképpen van ráció. A harmadik talán a Bing és a részletes profilok összekapcsolása lehet. Ezen túl jóra jöhet a Microsoftnak a LinkedIn viszonylag friss szerzeménye, a Linda.com oktatási platform is. Ez nyilván kiválóan alkalmazható a Microsoft szoftverek használatának oktatására is.

A LinkedIn legnagyobb értéke a 14 év alatt összegyűjtött óriási adatmennyiség. (A vételárat a felhasználók számával elosztva nagyjából 60 dollár esik minden felhasználóra.) A 433 millió ember részletes adatai (a profilok statikus adatai és a viselkedésből – megnézett profilok/oldalak, kattintgatás/megosztás, posztolás – származó irdatlan adattömeget) elképesztő üzleti potenciált jelentenek. Ennek a LinkedIn csak egy részét képes kiaknázni, illetve a meglevő eszközei nem elég finomak. (Jó példa erre, hogy a LinkedIn rendszeresen ajánl nekem a pénzügyi és fejlesztői állásokat…)

Sajnos valószínű, hogy a most a Microsoft tulajdonába került adatok egy része hamis. Nem csak az egyre szaporodó, szándékosan megtévesztő profilokról van szó, de sokan vannak, olyanok is, akik ilyen-olyan adatokkal kissé „megszépítették” a profiljukat. A fejlődés útja lehet az adatok felhasználásának továbbfejlesztése és más forrásokkal való egybevetése. (Ez például egy olyan szolgálatás, amiért sokan fizetnének.)

Ha már az adatoknál tartunk: biztosan sokakban felmerül, hogy most egy olyan céghez kerülnek az adataink, ahol már eddig is sokat tudtak rólunk. Most az adatok egybevetése után még kiszolgáltatottabbak leszünk? Bevallom, én ettől félek a legkevésbé. Az elmúlt években a Google-nak és a Facebooknak olyan mennyiségű adatot szolgáltattunk ki, hogy ahhoz képest ez az adatmennyiség csekélységnek számít.

Nehéz megjósolni hosszútávon merre fejlődik majd a LinkedIn. Eddig sem számított egy online rohamosztagnak, de a Microsoft óriásgépezetébe bekerülve még lassabb, de talán átgondoltabb fejlődésre és erősebb üzleti beágyazódásra számítok.

Elárulom, hogy az üzlet hallatán nekem az első gondolatom az volt, hogy most végre elkészül majd a LinkedIn magyar keretrendszere. (Meggyőződésem, hogy itthon az angol nyelvű rendszertől való félelem a gyorsabb terjedés legnagyobb gátja.) A Microsoft számára a lokalizáció (a szoftverek helyi változatának elkészítése) rutinfeladat. Erre megfelelő szervezettel, emberekkel, módszerekkel rendelkezik. Sok-sok év hiábavaló várakozás és reménykedés után talán majd most megkapjuk a „magyar LinkedInt”.

26,2 milliárd dollár még a Microsoft számára is rengeteg pénz. (A Nokia mobil üzletága, vagy a Skype felvásárlása ehhez képest jelentéktelen apróságok.) Talán éppen ez az összeg garantálja, hogy kezdenek is vele valamit, nem válik 1-2 év után megunt játékszerré.

Utóirat: Kritikus vagyok a LinkedInnel szemben, sok hibáját látom, de tudomásul kell venni, hogy nincs alternatívája. (A Microsoft belépése után valószínű, hogy nem is lesz.) A LinekdIn  a profi kapcsolatépítés, munkakeresés, fejvadászat, közösségi értékesítése megkerülhetetlen platformja.
Morgok, bosszankodok, de használom, mert hibáival együtt jó, működik, hasznos.

Mi lesz veled LinkedIn?” bejegyzéshez egy hozzászólás

Hozzászólás a(z) LinkedIn: Mi marad a megújulás után? | Soreo.biz bejegyzéshez Kilépés a válaszból

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Kapcsolódás: %s