Toborzás a Twitteren – másképpen

Tulajdonképpen módosítanom kellene egy korábbi írásom címét. Azt állítottam: Az állásportálok nem értik a Twittert. Valójában így lenne helyes: Egyes állásportálok nem értik a Twittert.

A HR Expon a Monster.hu (virtuális) standján tudtam meg, hogy bizony ők is használják a Twittert. (Kicsit olyan ez, mint amikor az ételek mellé szigorúan csak helyi vörösbort kínáló szombathelyi sportvendéglő pincérével összefutottam a két sarokkal odébb működő sörözőben.)

A CV Online, a Jobline és a Profession ügyetlenkedései után öröm látni a Monster.hu “cselét”.
Szó sincs semmilyen kifinomult, drága technológiáról, csupán józan eszükre (és a más piacokon már jól bevált gyakorlatukra) támaszkodnak.

A @monsterHu (http://twitter.com/monsterhu) cím alatt egy gyűjtőoldalt találunk. itt vegyesen jelennek meg a különböző iparágak, álláskategóriák hirdetései, amit néhány cikk (karriertippek stb.) linkjével fűszereznek. (Eddig ez eléggé hasonlít a korábban bírált “ömlesztett állások” gyakorlatához.)

Az egyes tweeteket megnézve gyorsan kiderül, hogy hogy ez az oldal sok másik, szakosodott Twitter-profilt fog össze:

http://twitter.com/allasIT
http://twitter.com/allasMernoki
http://twitter.com/allasIrodai
http://twitter.com/allasVezetoi
és így tovább…

Hát igen, a Monster.hu idejében ébredt és (ingyen) lefoglalta ezeket a jó, beszédes címeket.

Az igazsághoz azért hozzátartozik, hogy a jól kitalált rendszer önmagában még nem garancia a sikerre. A Monster.hu nem épít közösséget a Twitteren, csak a”közösségi szőnyegbombázás” technikáját alkalmazza. Olcsó megoldás, de semmiképpen sem nevezhető hatékonynak. (Ennek és a nem megfelelő marketingnek köszönhetően meglehetősen kevesen követik ezeket a Twitter-oldalakat.)

A tanulság igen egyszerű: A közösségi hálózatok nem gépek, hanem emberek együttműködéséről szólnak. Ez jelentős idő- és (szellemi) energiaráfordítással járhat, ami bizony nem takarítható meg. Ma még olcsóbb egy jó közösségimédia-menedzsert, mint Wattsont alkalmazni.

Reklámok

Az állásportálok nem értik a Twittert

A Twitter látszólag nagyon egyszerű dolog. 140 karakter hosszúságú üzeneteket lehet rajta küldözgetni, amiket mások (a követők) megválaszolhatnak, vagy saját követőikkel megoszthatnak. A rövid üzenetek gyorsan pörögnek, egy többszörös megosztás után pedig szépen terjednek. (Az üzenetek természetesen linkeket is tartalmazhatnak, amiket a helytakarékosság miatt a legtöbben rövidítenek.)

A Twittert mára a legnagyobb hazai állásportálok (job boards) is felfedezték. Felfedezték, de nem értették meg. A Profession.hu, a Jobline és a CV Online is elindította saját Twitter-csatornáját (www.twitter.com/professionhu, http://www.twitter.com/jobline_hu, http://www.twiter.com/cvonline_hu), de leginkább csak a levegőbe csiripelnek.

A @Professionhu 1692 megszólalással (csirippel) 89, a  @CVonline_hu 1772 csirippel 192, a @Jobline_hu pedig 3386 csirippel 134 követőt gyűjtött össze. Elég kiábrándító számok egy olyan pályán, ahol egy-egy érdekesebb szereplőt idehaza is több ezren követnek.

A rossz hatásfok fő oka, hogy a hirdetők rosszul fogalmazzák meg üzeneteiket. Mindhárom cég valamilyen program használatával, automatikusan küldi a Twitterre a hirdetéseket. Egy olyan felületen, ahol erősen korlátozott a rendelkezésre álló hely minden betű számít. Az állásportálról kivágott, automatikusan publikált szövegek a Twitteren nem működnek.


140 karakter nagyon kevés. Valójában nem is 140, legfeljebb 120, mert helyet kell hagyni ahhoz, hogy mások is megoszthassák az érdekes ajánlatokat (pl. az RT @Professionhu: önmagában 16 karakter hosszú). A rendelkezésre álló helyet felesleges olyasmire parzarolni, min “új állásajánla”, “legfrissebb állás”, vagy “állásajánlatunk”. Akik ismeri a három cég nevét nyilván jól tudják, hogy nem sózott uborkát, vagy akciós fehérneműt árulnak és azt is joggal feltételezik, hogy nem a már rég lejárt, hanem a legfrissebb állásajánlatokat teszik közzé.

Egy 120 karakternyi,  informatív, figyelemfelkeltő álláshirdetés profi szövegírói feladat. Hiba ezt a feladatot “junior” munkatársra, gyakornokra, vagy éppen sok egyéb feladattal is leterhelt asszisztensre bízni.

Talán még a rosszul megfogalmazott hirdetéseknél is súlyosabb probléma, hogy az állásportálok követői a Twitteren ömlesztve kapják a hirdetéseket. Ha valaki telefonos értékesítő munkakörben akar elhelyezkedni, akkor számára zavaró információ, “zaj”, ha senior beszerző, CAD tervező és még sk egyéb álláslehetőségről tájékozttaják. A Twitter viszonylag egyszerű megoldást kínl erre: a címkéket (hashtag). A Twitter-üzenetek végén elhelyezett címkék nagyon jól használhatók a keresésnél. Ha például valaki az #értékesítés címkére keres a Twitter keresőjében, a találatban megkapja valamenniy olyan hirdetést, amiben szerepel az #értékesítés címke.

Összefoglaló:

Azok az állásportálok, toborzó cégek képesek hatékonyan használni a Twittert, amelyek gondot fordítanak a rendelekzésre álló 140 karakter optimális kihasználására. Az alapvető információkat tartalmazó, figyelemfelkeltő szöveg mellet fontos a keresést, szűrést segítő #címkék készítése. Legalább 10-15 karaktert szabadon kell hagyni, hogy a követők továbbadhassák (RT = ReTweet) saját követőiknek az érdekes hirdetéseket.

Hogyan toboroz a Twitter?

Egyre többen használják a Twittert, így egyre többen látnak lehetőséget a Twitteren való toborzásra. Most mégsem a legújabb eszközökről, módszerekről akarok írni, hanem arról, hogyan toborozza új embereit maga a Twitter.

A csupán 4 éve működő cég dolgozóinak létszáma ma nagyjából 250 fő. (A növekedés ütemét mutatja, hogy egy évvel ezelőtt még csak negyvenen voltak.) A következő egy évben újabb 200 fő felvételét tervezik. Ehhez kedvcsinálónak egy jó kis bemutatkozó-videót is készítettek. (Természetesen nem a Twittert mutatják itt be, hanem a céget, a cégkultúrát, a munkakörülményeket.)

A munkáltatói márkát fényező videóhoz képest első pillantásra elég halványnak tűnik a Twitter.com/jobs karrierodal. Második pillantásra (vagy inkább egy kis kattintgatás után) azonban kiderül, hogy elérhető innen számos fotóalbum, az állásajánlatok  tovább küldhetők az összes közösségi hálózatra, nagyon profik az állásleírások és a jelentkezési oldalak is. Láthatóan a Twitter sem csak a Twiter hálózatra támaszkodik a toborzásban: a Twitter.com/jobs oldalak mögött a Jobvite szolgáltatásai működnek.

Úgy tippelem, találnak majd maguknak megfelelő embereket.