Ezerszer el kell mondani, le kell írni, hogy a közösségi üzlet (social business) nem egyenlő a közösségi
marketinggel, vagy a közösségi ügyfélszolgálattal.  Azt mondják, egy jó kép többet ér, mint ezer szó.
Egy olyan ábra pedig, amin szavak is ezek szerint hatványozottan értékes.  A Dachis Group ábráját
mindenképpen  érdemes alaposan tanulmányozni, kinyomtatni, a falra ki kitűzni, naponta nézegetni…