Jobline – Ráncfelvarrás után

Az elmúlt hetekben intenzív reklámkampány hívta fel rá az álláskeresők  – és persze a “szakma”  – figyelmét, hogy megújult a Jobline, a HVG állásportálja. Legfőbb ideje volt, hiszen miközben a HVG nyomtatott álláshirdetési üzlete “védelmében” sokáig elhanyagolta saját (mostoha)gyermekét, az állásportál-piac is felnőtt, sőt, a Jobline nyakára nőtt.

“Vajon képes volt-e a Jobline egyszerre több lépést is meglépni, vagy csak a nemrég szintén ráncfelvarráson átesett versenytárshoz, a Profession.hu-hoz próbált felzárkózni?” Ez a kérdés izgatott a legjobban, amikor az átalakítás után először látogattam el a Jobline.hu oldalra.
Minden nézőpont kérdése. Ha azt nézzük, honnan indult 11 éve a Jobline, vagy azt, mennyire korszerűtlen volt már az elmúlt években használt webfelület, akkor tényleg jelentős a változás. Nem csak szebbek lettek az oldalak, de átláthatóbb, logikusabb, egyszerűbben használható az egész webhely.
Ha azonban azt nézzük, hogy mennyire sikerült túllépni a hagyományos állásportál-modellen, mennyire sikerült közvetlen kapcsolatba lépni a megbízókkal és az álláskeresőkkel, sajnos azt kell válaszolnunk, hogy alig. Miközben az álláshirdetési üzlet valamennyi résztvevője tisztában van vele, hogy piacukon az igazi fenyegetést a Google és a Facebook jelenti, a hazai állásportálok valamiért mégis úgy tesznek, mintha még mindig csak egymással versenyezgetnének.

Az ismert mondás szerint még mindig  nagy a különbség aközött,  ha a gazdag ember elszegényedik, illetve ha a szegény ember meggazdagodik. Lefordítva: a “kifutóban lévő” állásportálok jelenleg még jóval több bevételt generálnak, mint a “feljövő” közösségi csatornák. Ennek ellenére úgy gondolom, hogy merészebben, nagyobbat kellene lépni annál, mint amit nemrég a Profession.hu, illetve most a Jobline.hu esetében láthattunk.

Facebook:

A Jobline a Facebook oldalán ( http://www.facebook.com/joblinehu) egy könyvreklám fogadja az érdeklődőket. Az üzenőfalon a többnyire saját oldaluk, a többnyire újrahasznosított anyagokat publikáló Jobline Magazin linkjei (+ rövid bevezetők) sorakoznak. A Jobline valóban faliújságnak használja ezt a felületet,  meg sem próbálja megismerni potenciális ügyfeleit, néhány ügyetlen próbálkozástól eltekintve nem is kezdeményez beszélgetést. Az eredmény jó látható: Magyarország egyik vezető állásportálja a HVG médiatámogatása és a jelentős reklámkampány ellenére is csak 614 rajongót tudott összegyűjteni!

Twitter:Korábban már megírtam, hogy a hazai állásportálok fájdalmasan nem értik a Twittert. Szomorú, de a Jobline a ráncfelvarrás után sem változtatott stratégiáján: automatikusan, ömlesztve szórja ki a Twitterre az állásajánlatok linkjeit. (Vajon nem lenne a mostani 180-nál több követője a http://www.twitter.com/jobline_hu profilnak, ha kulcsszavak (#hashtag), vagy önálló csatornák használatával segítenének az ajánlatok szűrésében? És akkor még nem is beszéltünk a lényegről, a közösség véleményének “meghallgatásáról”, a párbeszédről…

LinkedIn:

Ezt a helyet üresen is hagyhatnám, a Jobline ugyanis NINCS JELEN a a LinkedInen! Nehezen tudom elképzelni, milyen stratégiai elképzelés állhat a távolmaradás mögött!

RSS:Bár nem “közösségi médiás”, hanem “ősi” web 2.0-ás eszköz az RSS, nem tudom nem megemlíteni, hogy a Jobline a friss állásajánlatok követésének ezt az eszközét is rosszul használja. Sajnos az RSS olvasóban is a Twitter csatornához hasonlóan, ömlesztve jelennek meg az állásajánlatok, ami lényegében használhatatlanná teszi az RSS értesítők hazsnálatát. (Az egyes álláskategóriák oldalain is csak az “általános” RSS-link érhető el.)

Mobil:

Miközben a toborzásban egész világon egyre nagyobb szerephez jut a mobiltelefon, a Jobline láthatóan “megfeledkezett” erről a csatornáról. (Annál is inkább érthetetlen ez, hiszen “testvére”, a hvg.hu igen aktív ezen a területen.)

A Jobline.hu komoly átalakítás, jelentős előrelépés helyett csak egy ráncfelvarrást hajtott végre. Kérdés, hogy ez elegendő lesz-e ahhoz, hogy erősítse pozícióját a toborzási piacon? Meggyőződésem, hogy átgondoltabb stratégiával, kicsit több erőfeszítéssel ugyanekkora marketing-hátszéllel sokkal komolyabb eredményt érhetett volna el.
Reklámok

Az állásportálok nem értik a Twittert

A Twitter látszólag nagyon egyszerű dolog. 140 karakter hosszúságú üzeneteket lehet rajta küldözgetni, amiket mások (a követők) megválaszolhatnak, vagy saját követőikkel megoszthatnak. A rövid üzenetek gyorsan pörögnek, egy többszörös megosztás után pedig szépen terjednek. (Az üzenetek természetesen linkeket is tartalmazhatnak, amiket a helytakarékosság miatt a legtöbben rövidítenek.)

A Twittert mára a legnagyobb hazai állásportálok (job boards) is felfedezték. Felfedezték, de nem értették meg. A Profession.hu, a Jobline és a CV Online is elindította saját Twitter-csatornáját (www.twitter.com/professionhu, http://www.twitter.com/jobline_hu, http://www.twiter.com/cvonline_hu), de leginkább csak a levegőbe csiripelnek.

A @Professionhu 1692 megszólalással (csirippel) 89, a  @CVonline_hu 1772 csirippel 192, a @Jobline_hu pedig 3386 csirippel 134 követőt gyűjtött össze. Elég kiábrándító számok egy olyan pályán, ahol egy-egy érdekesebb szereplőt idehaza is több ezren követnek.

A rossz hatásfok fő oka, hogy a hirdetők rosszul fogalmazzák meg üzeneteiket. Mindhárom cég valamilyen program használatával, automatikusan küldi a Twitterre a hirdetéseket. Egy olyan felületen, ahol erősen korlátozott a rendelkezésre álló hely minden betű számít. Az állásportálról kivágott, automatikusan publikált szövegek a Twitteren nem működnek.


140 karakter nagyon kevés. Valójában nem is 140, legfeljebb 120, mert helyet kell hagyni ahhoz, hogy mások is megoszthassák az érdekes ajánlatokat (pl. az RT @Professionhu: önmagában 16 karakter hosszú). A rendelkezésre álló helyet felesleges olyasmire parzarolni, min “új állásajánla”, “legfrissebb állás”, vagy “állásajánlatunk”. Akik ismeri a három cég nevét nyilván jól tudják, hogy nem sózott uborkát, vagy akciós fehérneműt árulnak és azt is joggal feltételezik, hogy nem a már rég lejárt, hanem a legfrissebb állásajánlatokat teszik közzé.

Egy 120 karakternyi,  informatív, figyelemfelkeltő álláshirdetés profi szövegírói feladat. Hiba ezt a feladatot “junior” munkatársra, gyakornokra, vagy éppen sok egyéb feladattal is leterhelt asszisztensre bízni.

Talán még a rosszul megfogalmazott hirdetéseknél is súlyosabb probléma, hogy az állásportálok követői a Twitteren ömlesztve kapják a hirdetéseket. Ha valaki telefonos értékesítő munkakörben akar elhelyezkedni, akkor számára zavaró információ, “zaj”, ha senior beszerző, CAD tervező és még sk egyéb álláslehetőségről tájékozttaják. A Twitter viszonylag egyszerű megoldást kínl erre: a címkéket (hashtag). A Twitter-üzenetek végén elhelyezett címkék nagyon jól használhatók a keresésnél. Ha például valaki az #értékesítés címkére keres a Twitter keresőjében, a találatban megkapja valamenniy olyan hirdetést, amiben szerepel az #értékesítés címke.

Összefoglaló:

Azok az állásportálok, toborzó cégek képesek hatékonyan használni a Twittert, amelyek gondot fordítanak a rendelekzésre álló 140 karakter optimális kihasználására. Az alapvető információkat tartalmazó, figyelemfelkeltő szöveg mellet fontos a keresést, szűrést segítő #címkék készítése. Legalább 10-15 karaktert szabadon kell hagyni, hogy a követők továbbadhassák (RT = ReTweet) saját követőiknek az érdekes hirdetéseket.