LinkedIn: További kis lépések

elearningl

Ha nemcsak itt, a Soreo.biz-en olvastad el az előző részt, hanem a linkeket követve tanulmányoztad a hivatkozott cikkeket is, most már mindent tudsz ahhoz, hogy végre regisztráld magad a LinkedInen.

Ha alaposabban is szeretnéd megismerni a LinkedInet, jobban megérteni használatát, akkor gyere el a március 24- i LinkedIn alapozóra!

Figyelem! A többi közösségi hálózathoz hasonlóan a LinkedIn is állandóan változik, alakul. A felületek néha másképp nézhetnek ki, mint a cikkekben látható, 8-10 hónapos illusztrációk. Ezek az apró eltérések szerencsére nem érintik a lényeget.

5. Regisztráció

Nem kell félni, szó sincs itt semmiféle bonyolult dologról. Leginkább azért írtam ilyen részletesen a regisztrációról, hogy segítsem az angol nyelvvel nehezebb boldogulókat. Emellett még szó van a cikkben néhány olyan apróságról, amire érdemes odafigyelni. (Akkor sincs semmi gond, ha valaki már maga regisztrált és most tudatosodott benne, hogy ezt-azt nem jól állított be. Szerencsére utólag is minden módosítható.)

http://www.digitalhungary.hu/kozossegi-media/Berendezkedes-a-LinkedInen-Miert-kell-neked-a-LinkedIn-5/1308/

6. Profil – név, fotó

A LinkedInen folyó munka (személyes/szakmai márkaépítés, kapcsolatépítés stb.) alapja a tartalmas, részletes, jól optimalizált profil. Fontos, hogy a neved, vagy a rád jellemző kulcsszavak alapján könnyen megtaláljanak, illetve ha már megtaláltak, vonzónak, érdekesnek, megbízhatónak találják a profilodat. Gyenge, zavaros, hiányos profillal hiába vársz rá, hogy a potenciális üzleti partnerek, fejvadászok felvegyék veled a kapcsolatot.
A sorozat következő részei a profilkészítéshez nyújtanak segítséget.
A 6. rész kizárólag a profilba kerülő fotóval és a név kiírásának módjaival foglalkozik. Triviális feladatnak tűnnek, de itt is akad néhány részlet, amire mindenképpen érdemes odafigyelni.

http://www.digitalhungary.hu/kozossegi-media/A-profilkeszites-alapjai-Miert-kell-neked-LinkedIn-6/1327/

7. Profil – címsor

A neved alatt megjelenő címsor a profil egyik legfontosabb része. Itt mondhatod el (120 karakter terjedelemben) ki is vagy. Ez az a hely, amit elsőként pásztáz a Linekdin belső keresője. A profilok 80 százalékában rossz (túl általános, semmitmondó, nem kifejező) ez a címsor. Olvasd el ezt a részt, hogy megtudd, hogyan kerülhet a tied a „jók” 20 százalékába!

http://www.digitalhungary.hu/e-volution/Mutatkozz-be-Miert-kell-neked-a-LinkedIn-7/1355/

 

8. Profil – nyelvválasztás és összegzés

Sokan vannak, akik bizonytalanok, nem tudják, hogy milyen nyelven érdemes kitölteni a profiljukat. Ilyenkor a legtöbben a „biztonságos angolt” választják. A profilt mindenkinek olyan nyelven érdemes kitöltenie, amin a „célközönsége” beszél. A LinkedIn lehetővé teszi, hogy az elsődleges profilod mellett (ez jelenik meg, ha a nevedre keresnek) további, más-más nyelven kitöltött profiljaid is legyenek. Ennek beállításával foglalkozik ez a rész.

Ha már tudod, milyen nyelven akarod kitölteni a profilod, belevághatsz a Summary (Összegzés) megírásába. Rendkívül fontos ez a blokk, mégis sokan kihagyják. A sorozat 8. részéből megtudhatod, miért is nélkülözhetetlen ez a rész és hogyan kell elkészítened.

http://www.digitalhungary.hu/kozossegi-media/Nyelvvalasztas-es-osszegzes-Miert-kell-neked-a-LinkedIn-8/1366/

Az Összegzése megírásával még távolról sem vagy kész. A sorozat a jövő héten folytatódik.

Korábbi linkedines írásaim:

Linkedin: Az első lépések

„Találtam egy nagyon béna LinkedIn profilt…”

A LinekdIn kategóriában megjelent összes cikk

„Találtam egy nagyon béna LinkedIn profilt…”

linkedin32

A „tárgy” mezőben ezzel a valóban béna szöveggel küldözget kéretlen leveleket Kovács János, a ZEN Tanácsadó Kft.* értékesítési vezetője.

Az üzenet arról szól, hogy a címzettnek katasztrofális a Linkedin profilja, de majd a ZEN Kft. szakembere megreparálja.

A „Kedves LinkedIN Felhasználó” megszólítás után következő levél tehát nem más, mint a cég egy márciusi rendezvényének meglehetősen ügyetlenre sikeredett értékesítési kísérlete.

Nagyon szerencsétlen ez a levél, mégsem ezzel szeretnék most foglalkozni. Találtam valami sokkal érdekesebbet: Egy „nagyon béna” LinkedIn profilt. Történetesen Kovács János értékesítési vezetőjét.

Nem akarom ezt a „béna” helyzetet arra használni, hogy rávegyem Kovács urat valamelyik szolgáltatásom igénybevételére, ezért röviden leírom, mi is a bajom a profiljával:

1. Profilkép: A képen Kovács úr ingben, meglazított nyakkendőben, alatta kigombolt inggallérral látható. Azt szeretné, hogy így lássák ügyfelei? Én bénázni nem szoktam senkit, de azt kell mondanom, hogy ez a kép nem szerencsés.

2. Címsor: „Head of Sales” Ez lenne Kovács úr bemutatkozása? Az a rövid szöveg, ami kifejezi a szakmai márkáját, ez az „USP”, ami elmondja, miben más, mint a többiek. Ez a kulcsszavakban gazdag főcím, ami megragadja a profilját néző embere figyelmét, amit imádnak a keresők? Ez így sajnos nagyon kevés.

3. Kapcsolatok: Kovács úrnak 288 kapcsolata van. Egy értékesítési vezetőnek ez nem elég. A LinkedIn igazából 500 kapcsolat (vagyis az annak megfelelő méretű hálózat) felett kezd el élni.

4. View recent activity (aktivitás): Kovács úr az elmúlt 2 hétben nem posztolt, lájkolt, nem szólt hozzá semmihez. Vajon így mit vár a LinkedIntől?

5. Summary(összegzés): Jó pont jár azért, hogy egyáltalán van itt valami (a legtöbben ezt – helytelenül – kihagyják.) Teljes tévedés viszont, hogy Kovács úr itt kizárólag a ZEN Tanácsadó Kft-ről ír. Az összegzésben sajt magáról, céljairól, tudásáról, hátteréről kellene egy személyes hangú (vagyis nem száraz) összefoglalást adni.

6. Experience (szakmai tapasztalat) Nagyon hiányzik annak kifejtése, hogy hol, mit dolgozott.

7. Projects: Nincs

8. Skills/Endorsement: (készségek, megerősítés)Nagyon kevés mindkettő.

9. Recommendations (ajánlások): Nincsenek. Hogyan létezhet egy értékesítési vezető ajánlások nélkül?

10. Groups (csoportok): Mindössze 2 csoportnak a tagja. (Ebből az egyik saját csoport.) Hogyan képzeli a közösségi értékesítést kapcsolatépítés nélkül?

11. Követett cégek: Mindössze egyetlen (MLM) céget követ. Biztos, hogy elég ennyi?

Kedves Kovács János, én nem mondom, hogy béna a profilja, inkább csak azt, hogy még dolgoznia kellene rajta. Nem biztatom arra, hogy vegyen részt a legközelebbi LinkedIn alapozón, hiszen levelében éppen saját LinkedIn szakértőjük kiváló eredményeire hívja fel a figyelmet. Talán Ön is bejelentkezhetne hozzá…

*Nem akarom bántani sem a céget, sem az értékesítési vezetőt, ezért a neveket megváltoztattam

Linkedin – A legfrissebb változások

Lassan kezdjük megszokni, hogy a közösségi platformok állandóan változnak. Mire végre megtanulunk, megszokunk valamit, az hirtelen átalakul. A Facebook állandó változásaihoz képest a LinkedIn maga a nyugalom tengere, az utóbbi időben azonban itt is több olyan átalakítás történt, amire érdmes odafigyelni:

Elérhetőbb a 100%

A felhasználó profil szerkesztésekor a LinkedIn folyamatosan jelzi, hol is tartasz az építkezésben. Természetesen az a cél, hogy a profilod 100%-os legyen.
Ez nem csak azért fontos, mert az jól néz ki, hanem mert  teljesen feltöltött profil jobb helyet kap a keresésekben. Eddig a 100% előfeltétele volt, hogy legalább 3 ajánlással rendelkezzél. Ennek sok értelme nem volt, hiszen az ajánlások minősége nem számított. Mostantól az ajánlások nem számítanak bele a 100%-ba, viszont újdonság, hogy minimum 50 kapcsolat kell a teljesen feltöltött profil elismeréséhez.

A Twitter “kizárása”

A Twitter nemrég “szigorított”: többé nem lehetséges a Twitterről közvetlenül a LinkedInre posztolni. (A témáról részletesebben is írtam a Médiablogon.) Én is azok közé tartozom, akik nem tartják óriási csapásnak ezt a szigorítást, mert sokan csak arra használták ezt a lehetőséget, hogy automatikusan több helyen publikálják ugyanazt, vagyis feleslegesen növelték a zajt. Akinek valamiért mégis nagyon fontost, hogy továbbra is publikálhasson a Twitterről a LinkedInre, használhatja a brilliáns IFTTT szolgáltatást. (Korábban erről is a Médiablogon írtam ismertetőt.)

A céges profilok továbbfejlesztése

A LinkedIn szép lassan, lépésről lépésre fejlesztgeti a céges profilokat. (Véleményem szerint igyekezhetnének kicsit jobban.) Először lehetővé tették, hogy a cégek saját, speciális profiloldalt hozzanak létre, ott ingyen hirdethessék termékeiket, szolgáltatásaikat, majd bevezették a céges státuszfrissítéseket, amikkel a követőknek lehet üzenetet küldeni. A legújabb fejlesztéseknek köszönhetően ezentúl nem kell feltétlenül ugyanazt az üzenetet (státuszfrissítést) küldeni az össze követőnek, hanem számos szempont (hely, iparág, szenioritás, beosztás, foglalkoztatottak száma) szerint célzott üzeneteket küldhetünk.

Tapasztalatom szerint Magyarországon még csak nagyon kevés cég veszi komolyan a céges profilt. A legtöbb ilyen profil nincs rendesen kitöltve, kellő reklám híján nincs sok követője, megfelelő számú követő nélkül pedig a státuszfrissítéseknek még akkor sem volna sok értelme, ha lenne, akik foglalkozik ezzel. A mostani fejlesztés azonban jól mutatja, hogy a LinkedIn számára fontosak a céges profilok, a jövőben is fejleszteni fogja őket. Az a cég, amelyik idejében elkezd komolyan foglalkozni saját profiloldalával, előnyös pozícióban lesz akkor, amikor a tömegek is rászabadulnak erre a szolgáltatásra.

Beléptetés 2.0.

Hosszú út vezet a “jeles napig”, amikor a a kiválasztott jelölt végre munkavállalóként léphet be új munkahelye kapuján. Vagyis csak majdnem munkavállalóként, mert még át kell esnie a beléptetés procedúráján.

A beléptetés tipikus “nem szeretem” tevékenység, aminek során az új embernek vastag (és száraz) szabályzatokon kell átrágnia magát, űrlapok tucatjait kell kitöltenie. A beléptetést a legtöbben nem élményként, a vállalati életbe történő beavatásként, hanem szükséges rosszként élik meg.  Átesnek rajta, majd ott állnak  magányosan, elveszetten, elszigetelten, nem tudják merre induljanak el, milyen ügyben kihez forduljanak.

A munkavállalók gyors lemorzsolódását vizsgáló kutatások szerint a gyors kilépések leggyakoribb oka, hogy a munkavállaló nem ismerte meg eléggé a vállalati kultúrát, nem tudta az magáévá tenni azt, nem tudott azonosulni a szervezet céljaival. Egyre többen ismerik fel, hogy a felsorolt problémák gyökere a beléptetési folyamatban keresendő, sokat segíthet a beléptetés “humanizálása”, a bürokratikus eljárások valódi kommunikációval való kiegészítése, az új munkatárs aktív “beavatása”. Mindehhez kiválóan segítséget nyújthat a web 2.0. és a  közösségi média.

Néhány tipp:

1. Sok cégnél az új munkatárs egy Word dokumentumban /emailben kapja meg azoknak a nevét, akik majd segítik a beléptetési / munkakezdési folyamatban. Sokkal egyszerűbbé és élőbbé válhat a kezdés, ha ez a lista tartalmazza a kapcsolatok profiloldalaira mutató linket. (Ez lehet egy vállalati, belső közösségi hálózaton, de akár egy külső hálózaton (Facebook, LinkedIn) létrehozott profil is. Ez sokkal gazdagabb és élőbb információt ad, mint egy intranetes névjegyzék.

2. Szerepspecifikus wikik

Egyes üzleti funkciókkal kapcsolatban rengeteg, gyakran változó információ merülhet fel.
Az új munkatársnak esélye sincs ezek megismerésére, ha ezek csak ide-oda küldözgetett emailekben, vagy egy közös meghajtó valamelyik alkönyvtárában lelhetők fel. Az ilyen dokumentumok közösen szerkeszthető wiki felületen való elhelyezése és szerkesztése révén élővé válnak az információk és lehetővé válik az is, hogy az új munkatárs kommentálja azokat.

3. Telefon, számítógép a többi fontos szolgáltatás

Mik  a használat szabályai? Kihez kell probléma esetén fordulni? Hol ülnek az informatikusok? Az új ember általában közvetlen környezetében próbál ezekre a kérdésekre választ kapni. Mivel ezek a felmerülő problémák minden új belépőnél azonosak, ezekre is felépíthető egy központi, bővíthető, kereshető tudásbázis (wiki).

4. Tippek és trükkök

Az “öreg rókák” között mindig vannak, akik szívesen segítik az újoncok beilleszkedését. Érdemes tehát egy olyan online felületet készíteni, ahol megoszthatják tippjeiket és trükkjeiket az újonnan érkezettekkel. (Érdemes ezt úgy elkészíteni, hogy a felhasználók minősíthessék, értékelhessék a tanácsokat.)

5. Önkéntes segítők

Bár egyes munkahelyeken mindig vannak önkéntesek, akik segítik az újoncok beilleszkedését, érdemes ezt intézményesíteni. Egyszerűbbé, átláthatóvá válik a rendszer, ha az újoncok és a segítők egy (vállalaton belüli) webes felületen találnak egymásra, veszik fel a kapcsolatot. A segítők munkájáért fizetség ugyan nem jár, de időszakos értékelésükkor ezt a tevékenységet is érdemes figyelembe venni.

A lista természetesen nem teljes, a témára még visszatérünk.