11 dolog, amit a blogolással tanultam

ezt tanultam a blogolásból

Bevallom, semmiféle tudatosság, tervezés nem volt abban, amikor 2004. nyarán elhatároztam, hogy blogot fogok írni. Agyam valamelyik rejtett zugában ott volt a „blog” szó és a Freeblog név is, de (most már bevallhatom) korábban nem láttam egyetlen blogot sem.

Regisztráltam a Freeblogra, elkezdtem írni amit gondoltam, közben pedig nekifogtam, hogy felderítsem, mi is ez az egész „blog-izé”. Elég hamar felfedeztem a legfontosabb információ-gócokat, a legizgalmasabb szerzőket, a tanultakat pedig – saját véleményemen egyre inkább átszűrve – megosztottam saját olvasóival.

Bővebben…

Reklámok

A tréningek közösségi kiterjesztése

Egyik ügyfelünk azt kérdezte, hogyan lehetséges fórumokkal és wikikkel támogatni a hagyományos, tantermi képzést.
Az itt látható prezi erre a kérdésre ad választ.

Önmagában ez az anyag kissé sematikusnak tűnhet, de érdemes figyelembe venni, hogy eredetileg ez csak a témával foglalkozó bemutató egyik rétege volt. Mivel nem találkoztam még a téma magyar nyelvű feldolgozásával,  úgy döntöttem, hogy gondolatébresztőnek közreadom ezt az anyagot.

Mentorálás közösségi eszközökkel

A héten a Poziteam műhelyfoglalkozásán jártam, ahol Kerék László az OTP mentori rendszerét mutatta be. Sajnos nem a magasabb szintekről volt szó, hanem arról, hogyan töltik át a napi működéshez szükséges tudást a frissen belépő, fiókoknál dolgozó ügyintézők fejébe.

A vendéglátó-előadónál rövidebben beszélt még két “felkért hozzászóló” a földhivatalokban működő mentorálásról és egy női vállalkozókat segítő mentor-programról.

A téma fontos, láthatóan sokakat foglalkoztat – jól mutatta ezt a sok elhangzó kérdés is. Engem azonban megdöbbentett, hogy mindenki csak az “élő” mentorálásról beszélt, a tudásátadás- és támogatás online lehetősége fel sem merült. Vajon miért?

Nem vonom kétségbe a személyes kapcsolat fontosságát, de vannak esetek, amikor nem, vagy csak túl nagy áldozatok (költség, kiesett idő) hozhatók össze a megfelelő mentor-mentorált (mentee) párosok.

Egyébként sell feltétlenül az élő tudásátadás alternatívájaként kezelni az online mentorálást. Elterjedt és jó gyakorlat például, amikor az élő találkozók közti “hézagokat” töltik ki online mentorálással.

Ugyan léteznek kifejezetten a mentoring céljára kifejlesztett platformok, a felmerülő igények jelentős része megoldható kész, jórészt ingyenes eszközökkel is.

  • Blog – Tudásátadás alapja lehet a mentor által vezetett, kifejezetten erre a célra készített blog. (Ez természetesen a szöveg mellett ábrákat, videókat, beépített prezentációkat is tartalmazhat.) A megfelelő címkézés biztosíthatja, hogy a mentorált később is visszataláljon a megfelelő részekhez. A mentorált a kommentekben kérdezhet, véleményt mondhat. Ez a megoldás egyszerű, olcsó, ráadásul takarékosan bánik a mentor energiájával, hiszen az egyszer már elkészült anyag újra felhasználható.
  • Wiki – A folyamatosan, közösen fejlesztett felületek meghatározó szerepet játszanak a tudás átadásában. A wiki előnye, hogy ott egyszerre több mentor is dolgozhat az átadandó anyagon, így az bővebb, pontosabb lehet. A “klasszikus” wikit meg kell tanulni kezelni – nem ördöngösség – , de ma már vannak olyan wikik is, amik nem bonyolultabbak egy email szoftvernél.
  • Fórum – Egyesek ugyan már túlhaladottnak mondják, valójában azonban nagyon hasznosak lehetnek.
  • Twitter – Leginkább a két találkozó közti gyors kérdés-felelet menetekre alkalmas. (Hasonló funkciót láthat el bármelyik chat program, de a Twitter előnye, hogy az ott folyó beszélgetésekben többen is részt vehetnek
  • Videó-konferencia, képernyőmegosztás Ma már megfizethető áron elérhetők azok a szolgáltatások, amiknek segítségével egymást, vagy egymás képernyőjét láthatjuk. A beszédtől a chatig további csatornák állnak rendelkezésünkre.
  • Csoport – Egy megfelelően kialakított csoport segítségével még a legnagyobb zajban, a Facebookon is folyhat a mentorálás.

A leggyakrabban az online mentorálás igényei nem elégíthetők ki csupán egyik, vagy másik közösségi csatorna segítségével. A vállalati közösségi platformok egyetlen felületen kínálja  valamennyi felsorolt közösségi eszközt.

A Soreo.biz által képviselt Qontext például lehetővé teszi, hogy a mentor és a mentorált(ak) önálló csoportot nyissanak. A csoporton belül lehetséges blog indítása, wiki nyitása, üzenetek váltása, dokumentumok, videók, linkek prezentációk megosztása, valamennyi kommentálása, címkézése.
Az online eszközök persze csak szűkebb, vagy tágabb lehetőségeket biztosítanak. A valódi értéket az online mentoring programok kidolgozói és persze a programban résztvevő mentorok teremtik meg. Jó lenne, ha egyre több vállalatnál, szervezetnél ismernék fel, hogy a közösségi média nem azonos a “lájkok” gyűjtésével, hanem például a szervezeti tudás átadására, tanulásra is alkalmas.